Política de Despacho y Envíos

2️⃣ POLÍTICA DE DESPACHO Y ENVÍOS

EconomicPlus

EconomicPlus realiza envíos a clientes finales dentro de Chile continental, conforme a las zonas, plazos y costos informados en esta política, en cumplimiento de la normativa vigente y de los estándares de Google Merchant Center.

🚚 Zonas de despacho

  • Santiago Urbano: despacho el mismo día, sujeto a disponibilidad

  • Regiones: despacho vía operadores logísticos externos

⏱️ Plazos de entrega

Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago.

  • Santiago Urbano: entrega el mismo día entre 10:00 y 16:00 hrs, para compras realizadas antes del horario de corte informado en el sitio

  • Regiones: entre 2 y 7 días hábiles

Los plazos pueden variar por contingencias externas.

💲 Costos de envío

  • El costo de despacho no está incluido en el precio del producto, salvo promociones indicadas

  • El monto exacto se informa antes de finalizar la compra, en carrito y checkout

  • No se realizan cobros posteriores

📦 Preparación y embalaje

Los pedidos se embalan cuidadosamente para proteger el producto y mantener condiciones adecuadas de higiene.

⚠️ Entregas fallidas

Ocurren cuando:

  • No hay persona para recibir

  • La dirección es incorrecta

Podrá reprogramarse la entrega. Los costos adicionales pueden ser asumidos por el cliente.

❗ Pedidos no entregados o retrasados

El cliente debe contactar a ccorrea@economicplus.cl.
EconomicPlus gestionará el reclamo y, de corresponder, ofrecerá:

  • Reprogramación, o

  • Reembolso según política vigente

📧 ccorrea@economicplus.cl
📍 Santiago, Chile