Política de Despacho y Envíos

2️⃣ POLÍTICA DE DESPACHO Y ENVÍOS

EconomicPlus

EconomicPlus realiza envíos a clientes finales dentro de Chile continental, conforme a las zonas, plazos y costos informados en esta política, en cumplimiento de la normativa vigente y de los estándares de Google Merchant Center.

🚚 Zonas de despacho

Santiago Urbano: comunas dentro o cercanas al Anillo Américo Vespucio, o cercanas a nuestro local en Peñalolén (incluye El Bosque y Puente Alto); despacho el mismo día, sujeto a disponibilidad
Santiago Rural: comunas o sectores a más de 10 km del Anillo Américo Vespucio y alejados de nuestro local. Se consideran rurales:
- Buin
- Cajón del Maipo (San José de Maipo)
- Calera de Tango
- Ciudad Satélite (Maipú)
- Colina y Chicureo
- El Monte
- Isla de Maipo
- Lampa y Batuco
- Lo Barnechea
- Padre Hurtado
- Paine
- Peñaflor y Malloco
- Pirque
- San Bernardo (incluye Nos y Lo Herrera)
- Talagante
- Tiltil
Si tu comuna o sector no aparece y tienes dudas, consúltanos por WhatsApp antes de comprar
Regiones: despacho vía operadores logísticos externos. Por distancia, también se despachan y cobran como regiones las comunas de Alhué, Curacaví, María Pinto, Melipilla y San Pedro
Retiro en tienda: sin costo en Av. Las Torres 6725, Peñalolén

⏱️ Plazos de entrega

Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago.

Santiago Urbano: entrega el mismo día entre 11:00 y 19:00 hrs, para compras realizadas antes del horario de corte informado en el sitio
Santiago Rural: entre 1 y 2 días hábiles
Regiones: entre 2 y 7 días hábiles

Los plazos pueden variar por contingencias externas.

💲 Costos de envío

Santiago Urbano: $3.990. Envío GRATIS en compras desde $80.000 (monto del carrito con IVA incluido)
Santiago Rural: $5.990
Regiones: $6.990 base. El despacho a regiones se calcula por peso volumétrico, por lo que puede generar costos adicionales al monto pagado en el carrito. Te recomendamos cotizar por WhatsApp antes de pagar
Retiro en tienda: sin costo
El costo de despacho no está incluido en el precio del producto, salvo promociones indicadas
El monto exacto se informa antes de finalizar la compra, en carrito y checkout
En Santiago Urbano y Rural no se realizan cobros posteriores. En regiones podría aplicarse un cobro adicional por peso volumétrico, como se indica arriba

📦 Preparación y embalaje

Los pedidos se embalan cuidadosamente para proteger el producto y mantener condiciones adecuadas de higiene.

⚠️ Entregas fallidas

Ocurren cuando:

No hay persona para recibir
La dirección es incorrecta

Podrá reprogramarse la entrega. Los costos adicionales pueden ser asumidos por el cliente.

❗ Pedidos no entregados o retrasados

El cliente debe contactar a ccorrea@economicplus.cl.
EconomicPlus gestionará el reclamo y, de corresponder, ofrecerá:

Reprogramación, o
Reembolso según política vigente