EconomicPlus
En EconomicPlus aceptamos devoluciones de productos defectuosos y no defectuosos, conforme a los plazos y condiciones indicados en esta política, de acuerdo con la Ley N°19.496 y los lineamientos de Google Merchant Center.
Aceptamos solicitudes de devolución dentro de 30 días corridos desde la recepción del producto.
El cliente podrá ejercer su derecho a retracto dentro de 10 días corridos desde la recepción del producto, siempre que:
El producto esté sin uso
En su embalaje original
Con accesorios, manuales y etiquetas
En condiciones aptas para su reventa
❌ No aplica a productos de uso personal, higiene, abiertos, perecibles o que por su naturaleza no puedan devolverse.
Dentro de los 6 meses desde la compra, el cliente puede optar por:
Cambio
Reparación
Devolución del dinero
👉 EconomicPlus asume los costos de devolución cuando la causa sea falla del producto o error de despacho.
Escribir a ccorrea@economicplus.cl
Indicar número de pedido y motivo
Adjuntar fotos si corresponde
Respuesta en máximo 48 horas hábiles.
Se procesan tras recibir y revisar el producto
Se realizan por el mismo medio de pago
Plazo: 5 a 10 días hábiles
Arrepentimiento del cliente: costo de envío a cargo del comprador
Falla o error de despacho: costo a cargo de EconomicPlus
Productos usados o abiertos
Productos de higiene o uso personal
Productos sin embalaje original
Daños por mal uso
📧 ccorrea@economicplus.cl
📍 Santiago, Chile
